Upravičenci do dodelitve javnega najemnega oskrbovanega stanovanja so popolno poslovno sposobni državljani RS ali članice EU, starejši od 65 let, ki jim zdravstvene, ekonomske in psihofizične sposobnosti omogočajo samostojno bivanje z redno organizirano pomočjo. Oskrbovana stanovanja niso namenjena osebam, ki potrebujejo polno domsko oskrbo.
Splošna pogoja, ki jih morajo prosilci, poleg pogojev iz prvega odstavka tega člena, še izpolnjevati, sta:
- stalno prebivališče v Mestni občini Novo mesto,
- dohodkovni cenzus, predpisan v posameznem javnem razpisu.
V posameznem javnem razpisu, v katerem se opredeli razpisana stanovanja in določijo pogoji ter postopek, se lahko razpišejo še drugi pogoji, ki jih morajo izpolnjevati prosilci za dodelitev javnega najemnega oskrbovanega stanovanja. Na besedilo posameznega javnega razpisa da soglasje Nadzorni svet Javnega stanovanjskega sklada Mestne občine Novo mesto. O upravičenosti do javnega najemnega oskrbovanega stanovanja se odloči z odločbo v splošnem upravnem postopku.